最近，购买了姜堰城区碧悦名都小区新房的业主李女士一家很是苦恼，因为在装修期间，他们突然发现家中一根大梁竟然出现了裂缝。
存在裂缝的大梁
李女士的这套房子位于一栋33层住宅楼的顶楼。记者来到现场看到，装修处于电路改造阶段，客厅与阳台交接处大梁三个面的部分粉刷层被敲掉，近距离可见这个区域有一条裂缝。经测量，大梁可见高度约为50厘米。
大梁上的裂缝
李女士说，她在年2月份花了80多万元买下了这套房，年8月17日交房，年底开始装修。今年1月18日，公公老薛在进行电路施工时发现这条裂缝的存在。
老薛告诉记者，他从事装修行业多年，能确定大梁出现裂缝存在施工质量问题，就第一时间联系了开发公司的陈经理。陈经理很快赶来查看，并通知施工方一位姓倪的负责人到场。该负责人表示，这种小裂缝只需注浆修复即可。老薛不认可此说法，认为大梁出现的是贯通性裂缝。在老薛的坚持下，大梁的部分粉刷层被敲开，果然在大梁三面都能看到裂缝。
两天后，施工方提出“注浆或碳纤维加固”的方案。但老薛说，他咨询专业人士得知，只有用“粘钢加固”的方法才能一劳永逸。交涉无果，老薛向投诉，姜堰区建筑工程质量安全监督站随后介入。1月28日，广州某设计院出具裂缝维修方案：先凿除裂缝两侧粉刷层，对裂缝部位采用环氧树脂类灌浆处理，用化学灌浆泵将灌浆液灌入梁裂缝缝隙内，使其扩散、胶凝、固化，以进行混凝土裂缝修补。然后按照相关规范流程在大梁裂缝外部粘贴抗拉强度极高的碳纤维复合增强材料，形成新的复合体，提高结构的强度、刚度、抗裂性和延伸性。
老薛说，设计院出具的方案还是存在安全隐患，他和家人不能接受。他们认为新房存在施工质量问题，要求换房，如果不能换房，就必须按照“粘钢加固”的方法修复。而且，他们购买的是商品房，承重的大梁出现裂缝就算修复了也没有原始没问题的好，就是“次品”，开发公司或施工方应对房价打折处理，并赔偿误工等造成的损失。
2月10日下午，老薛带记者到楼顶查看，发现他家存在裂缝大梁上方的屋面女儿墙也有裂缝。老薛表示，1月18日查看时女儿墙还没有裂缝，现在他对房屋的安全更加感到忧心忡忡。
随后，在记者的见证下，李女士方和碧悦名都的开发公司陈经理、施工方一位姓李的负责人进行沟通洽谈。陈经理表态一定会积极处理此事。施工方李姓负责人称，大梁出现裂缝，而楼板完好无损，分析是受外力所致。而且裂缝旁边有个孔洞，极有可能当初这里正好是施工升降机的位置。他说，房屋的各项报告、合格证、验收记录都有，都是合格的，大梁裂缝属于施工质量问题，但李女士家大梁裂缝宽度不超过0.3mm，在相关建筑规范的允许范围内，“灌浆+碳纤维复合增强材料修复”后，房屋安全完全可以保证。经过反复交涉，施工方最终同意采用李女士方提出的“粘钢加固”方法，但在赔偿方案上双方无法达成一致。
2月14日上午，姜堰区建筑工程质量安全监督站工作人员到现场查看了裂缝情况。随后，李女士方到碧悦名都售楼处，和开发公司、施工方，以及区建筑工程质量安全监督站工作人员进行沟通洽谈。
“我们非常理解业主对安全的担忧，但也应该理智地看待这个问题。同时呼吁广大市民朋友针对房屋存在的质量问题能合法、理智维权，对存在的质量问题科学地研判分析。”姜堰区建筑工程质量安全监督站相关负责人表示，接到业主投诉后，他们第一时间核查了房屋图纸、混凝土同条件和标准养护试块检测报告等相关原始资料。经现场勘察，业主家大梁出现裂缝属于质量问题，裂缝宽度不超过0.3mm，在国家标准允许的范围内，但必须对裂缝部位进行闭合处理，是不影响房屋主体结构安全和居住使用的。楼顶女儿墙的裂缝，与业主家大梁的裂缝无关。设计院确认给出的“灌浆+碳纤维复合增强材料修复”方案是可行的。要确定业主家大梁的裂缝是不是“贯通性裂缝”，必须由有资质的检测单位用专业仪器进行检测才能确定。业主如果要采取“粘钢加固”或其它方式修复，同样必须经过设计单位确认签章才可以。业主对房屋质量问题要是仍然存在疑问，可以找房屋质量检测机构对自己的房屋进行检测，如果检测结果证明存在影响结构安全的质量问题，由开发商和施工方承担相应的责任。