近日，有网友反映，自己在青海省西宁市一商务宾馆入住时，遭到宾馆工作人员辱骂。
据了解，该游客入住宾馆后，发现宾馆提供的房间门锁坏了。该游客与宾馆协商时，宾馆未及时进行换房，双方发生口角。
相关视频显示，双方争执期间，宾馆工作人员出言辱骂该游客称：“你们外地人没一个好东西！”
涉事宾馆工作人员。视频截图
10月7日，西宁市城中区市场监督管理局就该事件发布情况通报，称涉事宾馆已对辱骂游客的保安贾某某予以辞退，对前台马某某予以辞退，对值班经理苏某某作出罚款元的处罚，并按游客要求出具书面道歉信，于9月6日邮寄至涉事游客处。通报全文如下：
近日，相关网络平台发布、转载的“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频，引发网友