近日，有网友反映，自己在青海省西宁市一商务宾馆入住时，遭到宾馆工作人员辱骂。据悉，该游客在入住后发现房间门锁坏了，与宾馆协商时，宾馆未及时换房，双方发生口角。
10月7日，南都记者从西宁市城中区市场监督管理局发布的通报获悉，涉事宾馆已辞退前台以及辱骂游客的保安，对值班经理罚款元，并向游客出具道歉信。
相关视频截图。
相关视频显示，双方争执期间，宾馆工作人员出言辱骂该游客称：“你们外地人就没一个好东西。”游客回应道，你们提供的东西根本就不合格。
10月7日，西宁市城中区市场监督管理局就该事发布情况通报。
近日，相关网络平台发布、转载的“西宁某商务宾馆辱骂游客”的视频，引发网友