李黎明是年全国五一巾帼标兵获得者中，房地产经纪行业唯一获奖人，也是首位当选北京市劳模的房产经纪人。
李黎明：北京链家和平里亲子广场A店经理，房产经纪人。获评北京市劳模、年全国五一巾帼标兵
这个春天，李黎明在北京的沙尘中穿街走巷——她要看新上的房源，还要带客户去看房。说到获得全国五一巾帼标兵，她很开心，感觉自己运气太好了！“要知道这个行业的每个人都很努力，并非我做得比别人更多更好，只不过我做的恰好被人们看见了。这不仅是对我个人的褒奖，也是对房产经纪行业的认同。”
“四力”一个都不能少
上个月，李黎明刚帮客户买了一套二手房。客户主动找到她，表示“就想找你买，想在链家成交”。原来客户和她工作的门店在同一小区，平时总见她帮业主干这干那，觉得她善良可靠，所以决定把买房这件大事托付给她。
但客户看中的那套房子并未在链家挂牌，又希望在链家成交，怎么办？没有业主电话，又不能上门打扰，李黎明只好采用笨办法——等。一连几天，她都候在楼下，趁业主出来扔垃圾时赶紧上前介绍情况。起初对方并不感兴趣，态度不冷不热，她不气馁，也不以为意，除了耐心，就是等。最后对方被她的坚持和诚恳打动了，交易达成，买卖双方都很满意。
对李黎明来说，签下这单虽“小费周折”，但“难度不大”。作为房产经纪人，真正的功夫在“线下”。她说：“首先你要熟悉房源，还要熟悉房子周边的配套设施，对附近在建的新楼盘也要心中有数，否则如何向客户推荐？待客户有意向，再约定看房，一切搞定后，再谈价格、谈周期、网签、面签、缴费、过户，等等。总之，体力、脑力、能力、耐力一个都不能少。”
网络时代，房产经纪也融入了科技元素，“比如VR看房”，李黎明为记者演示：“手机上下载‘贝壳’，里面有许多房源，想看哪套就点哪套。”VR看房实景立体，度无死角，如临其境，并伴有语音介绍，还附有装修效果图。客户线上即可锁定目标房源，节省时间，VR看房因此被视为“选房利器”。不过VR看房无法看到周围地段、小区、楼道等配套环境，不能取代实地看房，所以大量工作还需在线下完成。
在链家，李黎明的另一个身份是“社区专家”。去年7月，链家在2万多名经纪人中选拔名担纲“社区专家”，解决客户跨区域购房难问题。社区专家常年扎根社区，房产交易经验丰富，是社区的“百事通”。通过连接各社区专家，搭建合作网络，共同为客户提供专业高效的服务。
前不久，李黎明就与天通苑一位社区专家一起为客户完成了一桩房产交易。因工作变动，客户想在和平里换房。沟通之后，李黎明先根据客户需求为其匹配房源，然后联系业主，敲定看房时间，再与天通苑社区专家一道带客户看房。整个过程无缝衔接，配合默契，客户感叹：“你们虽然不熟悉，但一见面就能合作，像多年的老搭档，这种感觉真好！”
李艳（左）入行之初，团队负责人李黎明（右）陪她一起成长
所有问题都能接得住
今年3月，在外出差的李黎明收到一条热情的